所有院校均为独立的法律实体，各自按本身的情况设有上诉和申诉机制。我们相信，由个别院校处理属下教职员提出的投诉最为恰当。八所教资会资助院校的校董会成员都包括校外人士，因此某程度上院校已受第三者监察。
教资会秘书处最近完成了一项研究，探讨了位于不同国家的十所大学／机构所采用的申诉机制，并与本地院校的机制作比对。结论是本地院校的申诉机制大致上媲美海外的「最佳做法」。然而，其中有一些范畴可以作改善。最近，我们与院校分享了这些研究结果，并会继续与各院校紧密合作，完善院校处理投诉的机制。