項目編號:UGC/IDS(C)15/H01/22
項目名稱:測繪後疫情的長者數碼鴻溝及資訊科技用戶多樣性:協助制定服務及政策發展的混合研究(樹仁)
摘要
資訊科技在我們的日常溝通中有著不可或缺的角色。新冠疫情造就了一種「新常態」,網上模式替代了很多人與人之間的實體溝通。不同政府亦以大規模數碼政策,如追蹤程式、電子疫苗護照等,去控制新冠疫情,這些政策促使一些群體使用更多資訊科技,但亦可能令其他群體在資訊科技的接觸、知識及使用上更見落後於大眾。疫情前研究顯示,在資訊科技使用上,長者通常落後於年青人。可是,近年有關電子商貿(如網上購物、網上銀行服務)的研究中可見銀髮市場變得愈來愈蓬勃,而疫情亦可能進一步促進這市場的發展。香港長者是一個很多元化的群體,他們有多能夠趕上疫情而來的急速數碼化,有哪個群體需要什麼類型的支援等問題都尚待回答。近年香港政府及非牟利團體致力發展樂齡科技,以合適且有效的方法去了解香港長者使用資訊科技的情況變得至關重要。
本研究旨在填充三個影響年齡友善資訊科技環境的知識空隙:(1)當量度數碼鴻溝的傳統指標,包括智能電話及互聯網的使用,都已於中年人士間完全普及,而遙距上課或工作已成為年青人的常態,我們需要思考什麼指標才能突顯長者與青年間的數碼鴻溝,且顯示出長者未能享受資訊科技為生活帶來的裨益,而此問題對於後疫情的社會更為重要。這些新指標可能包括比使用智能電話及互聯網更為高階、更為複雜的接觸、知識及使用層面(如網上購買日用品、上載內容到社交媒體等)。(2)長者之間不同的人口特徵、健康狀況、倫理考量,以至居住環境會構成他們使用資訊科技上的差異。故此,一個切合本地社會文化背景的長者資訊科技使用者分類法有助發展多元化且具針對性的支援方案。(3)要創造一個年齡友善的資訊科技環境需要多元化、多層次的政策及服務,以支援不同年長資訊科技使用者。
參考「人在環境中」的理論框架,本研究包含六個項目及三個階段。第一階段是量表建構。項目一會邀請144位年齡達55歲的人士參與焦點小組,以探討什麼才是切合本地社會文化背景的數碼鴻溝指標,分類年長資訊科技使用者的條件,以及使用資訊科技時的倫理考量。這些結果會用於設計項目二的問卷,問卷會以電話訪問900名成人,以量度數碼鴻溝、建立資訊科技使用者分類,及評估有關的倫理考量。項目三會邀請業界代表以焦點小組討論並微調上述的工具。第二階段是正式評估。項目四會邀請1620名中老年人士進行面對面問卷調查,配以空間模型,探討資訊科技接觸、知識及使用與身心健康及居住環境特徵的關係。項目五會以比較研究評估科技領先的社會裡國家及社區層面上促進長者使用資訊科技的政策及介入。項目一至五的研究結果會用於項目六(第三階段:制定解決方案),透過一系列工作坊及德爾菲(Delphi)研究去制定服務及政策方向及建議。
本研究希望讓社會明白長者於資訊科技使用上的多元性,並為制定有效且以賦權為基礎的年齡友善資訊科技政策及支援提供嚴謹的實證。此外,本研究亦希望提示國際間對長者資訊科技使用有興趣的學者、政策制定者及護理專業人員數碼鴻溝是個隨時間演進的現象。
項目編號:UGC/IDS(C)15/H02/22
項目名稱:抗逆力,生活逆境,和早期成年到晚期成年的生活適應(樹仁)
摘要
這研究計劃旨在探討有關抗逆力的個人,家庭,機構,社區和社會/文化因素;及在面對負面的童年經歷和生活逆境時,抗逆力如何促進適應生活的轉變。中年是一個重要的人生發展階段,包括多個關鍵的人生過渡歷程,例如從接受教育到在職工作(成年早期),從結婚到為人父母(成年中期)和退休前(成年晚期)的過渡。然而,與其他發展階段相比,較少研究關注中年過渡期的適應。本研究旨在探討從成年早期到晚期的抗逆力和對生命過渡期的適應。
這研究計劃以(IDSEL)模型為研究範例。IDSEL範例是由來自心理學、社會學、政治學、經濟學和應用數據科學學科的跨學科研究人員團隊制定。IDSEL範例視抗逆力為一個過程,這過程是跟隨著生命發展階段而發生變化;也受到個人、家庭、組織、社區和社會/文化因素的影響。這研究包括三個層次。第一層的研究是一項縱向調查,包括三個年齡組別:成年早期(21-26歲),成年中期(30-50歲)和成年晚期(55-65歲)。縱向調查將在兩個時間點進行測量與個人抗逆力、負面的童年經歷、當前和長期的壓力、生活逆境、重大生活事件的時間以及身心健康相關的多層次因素,以捕捉抗逆力如何促進重要生活轉變的適應。第二層的研究包括四項特定調查,用以補充第一層縱向調查不容易捕捉到的現象。這四項特定調查旨在探索抗逆力的生物生理指標,抗逆力是否可以在父母和子女之間傳遞,抗逆力在平衡工作和家庭衝突的保護作用,及公民參與和建立抗逆力的關係。第三層的研究將涉及對蓋洛普、世界價值觀調查,經濟指標和環境數據等大型公共數據的分析,以確定自然災害和COVID-19大流行等集體逆境之前和之後的社區/國家抗逆力的軌道。這研究計劃將成立一個由相關研究學科的專家,社會服務提供者及政策機構代表組成的諮詢小組,以確保他們的聲音被納入研究。研究團隊將在項目開始時與諮詢小組會面,然後每年至少一次討論進展。
這三個層次的研究是第一個專注於從成年早期到晚期的抗逆力和適應能力的本地研究。這研究將擴大和加深與抗逆力有關的多層次決定因素的理解,以及面對童年和當前的生活逆境,抗逆力如何促進中年過渡期的適應。從這三個層次的研究中獲得的數據將被結合和分析,可補充不同層次的因素如何相互影響抗逆力和適應力的認知。同時,這研究得出的綜合和不同層次的抗逆力數據,可作將來研究和政策制定的指標。此外,這研究將為隨後的後續研究提供基線數據,以推算抗逆力和發展階段適應的模式和軌跡。也提供重要的資料給抗逆力建設計劃。因此,這研究將使研究人員,專業人員(例如,社會工作者、教師、輔導員、經濟學家)和政策者受益。