所有院校均為獨立的法律實體，各自按本身的情況設有上訴和申訴機制。我們相信，由個別院校處理屬下教職員提出的投訴最為恰當。八所教資會資助院校的校董會成員都包括校外人士，因此某程度上院校已受第三者監察。
教資會秘書處最近完成了一項研究，探討了位於不同國家的十所大學／機構所採用的申訴機制，並與本地院校的機制作比對。結論是本地院校的申訴機制大致上媲美海外的「最佳做法」。然而，其中有一些範疇可以作改善。最近，我們與院校分享了這些研究結果，並會繼續與各院校緊密合作，完善院校處理投訴的機制。